西安步步高电子集团经销商管理平台建设


关于西安步步高电子集团

       西安步步高电子(以下简称“西安步步高”)有限责任公司成立于1998年,主要经营销售OPPO手机、VIVO手机、步步高教育电子产品等,旗下有数十家二级公司机构和数量庞大的代理商,覆盖陕西、内蒙、重庆等省份。

 

 

 

 

客户数字化需求

        西安步步高早期使用用友U8 852版本总账系统。

        2018年,因公司规模的不断扩张,西安步步高将U8 852版本升级到U8+v13.0版本。同时,上线了供应链管理,规范了内部财务管理和供应管理。但是因为销售规模大,覆盖地域广,有大量的代理商和客户。代理商/客户下订单流程复杂,经常出错;与代理商/客户间对账流程复杂;相关管理人员无法及时掌握库存、订单信息。这一系列问题导致西安步步高很多员工耗费了大量时间在基础性事务的整理核对上。

        作为西安步步高的信息化合作商,和讯数智推荐了U订货产品。在演示过产品后,西安步步高公司一次性购买3套U订货产品。

 

 

解决方案总体应用流程

       

  • 解决二级公司、经销商之前无法自助下单的问题。

  • 实现自助下单后,核对工作也变得简单,减少商务人员工作量,不必再进行重复的内外部沟通、确认。

  • 公司与代理商之间的对账变得更加简单明了。

  • 销售人员也可以通过U订货系统了解自己的业绩进度,并掌握订单的详细进展情况。

  • 销售人员通过U订货系统可以实时了解产品库存情况。

  • 公司领导根据U订货中的表单可以更快速的知晓公司的实时销售业绩。

 

解决方案关键应用场景

  • 代理商、客户自助下单

       借助U订货,西安步步高公司打造了专属的B2B电子商务平台,并应用于旗下3家品牌店铺,每个品牌使用一套U订货系统,销售信息传递迅速准确

 

  • 提高了代理商、客户与公司之间的沟通效率

       代理商/客户可以通过U订货系统查看新品发布、公告发布、客户服务等信息,追踪订单实时动态,不需要再通过传统方式和商务人员进行反复确认,解放了商务人员,代理商的客户体验也更好。

 

  • 销售人员掌握订单状态

       销售人员可以实时了解每笔订单执行进度,以及自己销售业绩完成情况。

 

 

解决方案应用效果

1.库存准确率提高到90%,且能实时查看库存。

2. 沟通效率提高,电话沟通量降低为原来的20%。

3. 对账效率提高,现在客户自己可在账户中查看自己的预付款,且准确率提高到99%。

 

 

客户感言

       与和讯公司合作已有多年,由最早的852版本到现在的13.0版本,以及与U订货的对接,帮助我们解决了后台供应链资源整合问题,大大减轻了我们原来频繁的对账、沟通工作,提高了我们工作效率,使我们腾出更多的时间来思考如果提高我们的管理。

 

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