用友发布数智化转型成熟度评价体系，加速国有企业转型

发布时间：

2023-12-12

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近年来，数字经济蓬勃发展，数智化转型已成为企业迈向高质量发展的必经之路。作为国民经济的中坚力量，为发挥在新一轮科技革命和产业变革浪潮中的引领作用，国有企业更加需要加快推进数智化转型。

然而，数智化转型不是简单的信息化转型，而是战略思维、组织流程、商业模式、管理结构等全方面的转变；既是战略转型，又是系统工程。

在数智化转型过程中，国有企业既面临着管理不系统、机制不健全、方向不明确等共性问题。同时由于国有企业数智化转型起步早晚、投入大小等不同，所面临的实际问题又不尽相同。且由于企业所处的行业不同，未来数智化建设的重点也不一样，例如制造类企业以智能制造为主攻方向，服务类企业则着力推进智慧营销、智慧物流、智慧金融、智慧旅游、智慧供应链等建设。

所以，国有企业在实施数智化转型之前，首先需要对自身的数智化转型成熟度进行评估，建立完善的数智化转型成熟度评估体系。明确企业当前所处发展阶段，理清数智化企业的关键特征，找出数智化转型推进不利的可能因素，以及相应需要采取的措施，在数智化转型的新一轮进程中达到事半功倍的效果。同时在企业数智化转型结束后，从商业创新和运营效益两个方面，对转型结果进行科学的、体系化的评价，以此来引导企业持续进行数智化转型优化。

01用友发布数智化转型成熟度评价体系

基于多年来服务众多行业领先企业数智化转型的领先实践，用友遵循完整性、可度量、可移植、先进性、针对性、应用性等原则，在充分考虑国内外企业数智化先进水平和领先实践的基础上，通过定性与定量相结合的方法，发布了企业数智化转型成熟度评价体系。

企业数智化转型成熟度评价体系是站在企业全局的高度，对企业数智化转型状况及成效进行评估。通过数智化转型成熟度评价模型，企业可以认清自己在数智化方面的现状，明确进展、优势和改进的方向。

用友数智化转型成熟度评价体系具有以下特点：

第一，识别数智化转型成熟度评价维度。根据企业数智化转型的发展思路和实践路径，确定了战略与发展、企业核心能力、平台支撑能力、企业治理体系和商业创新应用5个评价维度。结合企业组织、文化、业务、治理、运营等因素，确定了21个评价指标。

来源：专家访谈，问卷调研，用友咨询自主研究及绘制

第二，制定企业数智化能力等级标准。依据企业数智化转型的关键能力，将企业数智化能力划分为五级：初始级、规范级、流程级、平台级和生态级。

具体到落地应用层面，数智化转型成熟度评价体系在国有企业中应用包括四个步骤：

首先，通过数智化转型模型，设计相应的问卷，根据问卷对国有企业进行详细的调研。

其次，根据调研的结果，对国有企业的数智化现状进行评分，最终计算出国有企业数智化转型系数以及能力等级。

再次，基于相应行业数智化发展趋势对标分析，明确与行业先进水平的差距。

最后，对国有企业的数智化转型提出建议方案。

02 依托众多领先实践使能国有企业数智化转型

以某省国资委下属多个企业为例，利用用友数智化转型成熟度评价体系对其进行数智化转型成熟度评估，可以得出如下判断：

1）国有企业数智化转型成熟度整体水平较高，在加速数智化转型中发挥一定引领作用。

该省属国资大部分企业处在“流程级”阶段，少数企业处在“初始级”阶段。未来，国有企业应加速推进平台技术赋能、应用场景孵化和商业模式创新，全面提高产业链国内外统筹布局能力，开拓经济增长新空间。

2）大部分国有企业数智化转型处于向主营业务领域全面贯通、柔性协同和一体化运行转型的关键期。

从发展阶段来看，该省属国资90%以上的企业集中在“规范级”和“流程级”，表明国有企业数智化转型基础已经较为夯实，基本实现关键业务场景的数智化。大部分国有企业正处于从深化场景应用向平台级主营业务领域的全面集成、柔性协同和一体化运行转变。基于主营业务流程贯通和数据开发利用，提升跨层级、跨业务的集成融合水平和资源配置效率，是当前大部分国有企业数智化转型的工作重心。

3）大部分国有企业注重“应用落地”而忽视“能力打造”。

从详细指标来看，该省属国资大部分国有企业更注重技术应用、流程优化、管理数智化、辅助决策等应用解决方案的落地，而在能力布局及能力打造方面，相对有所欠缺。缺乏数智化战略闭环管控机制、数智化核心竞争能力，以及未有效开展组织管理变革等，都制约了企业整体数智化转型水平提升。企业推进数智化转型，应全面提升数智化转型的系统性、体系性和全局性，以数字能力建设全方位牵引转型活动。

目前，用友已与74家中央企业达成集团级合作，包括69家国务院国资委监管央企，占比70%+。用友也将结合更多领先实践，持续优化、完善数智化转型成熟度评价体系，帮助更多国有企业制定和调整数智化转型的规划，使能国有企业更好更快地实现数智化转型，迈向高质量发展。

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