央国企数智化转型必须关注的5大重要议题!

发布时间:

2023-12-20

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高质量发展已经成为“十四五”乃至更长时期我国经济社会发展的主题。大型央国企作为国民经济的重要支柱,必须走高质量发展之路。通过创新驱动,推动数智化转型,是大型央国企实现高质量发展的核心路径之一。近年来,新技术在企业应用逐步成熟,国家政策持续发力,进一步加速了国企数智化转型的进程。

用友作为全球领先的企业数智化服务提供商,结合服务众多央国企数智化转型的实践经验,总结出大型央国企数智化转型需要关注的5大重要议题,依托全球领先的数智商业创新平台——用友BIP,助力央国企加速数智化转型,持续实现高质量发展。

01 用友BIP助力央国企实现信创国产化替代

随着国企信创化全面做深做实,部分央国企已经开始了ERP、CRM等企业应用系统的国产化替代。用友认为,企业应用软件的国产化替代,不是简单的用一个国产软件替换国外软件,而是用新一代数智化平台完成的,将技术创新、业务应用创新和用户体验提升相结合的价值替代,其核心,就是构建以信创技术平台为支撑的企业经营管理系统。

构建以信创技术平台为支撑的企业经营管理系统,可以从三个层面,应用不同的策略。

第一层是技术平台,即数智化底座平台。数智化底座平台是企业践行信创要求的基础,是实现企业管理升级和业务重构的保障,因此需要全面替换。对于技术平台的替换,要从自主可控,安全可靠,技术领先,支持创新,案例丰富,开放生态等角度进行考察和选型。

第二层是标准业务应用,如财务、人力、司库等业务应用,这类业务应用行业化差异不突出,可以实现应替尽替。例如,随着后疫情时代环境的变化,原先围绕财务管控的ERP已经不能为企业创新赋能,基于创新平台的云应用已经成为企业替代的方向。

第三层是行业专属应用,包含专属领域和生产现场应用,如PLM、MES等。行业专属应用具备典型的行业特性和企业特性,考虑企业经营的稳定性,建议满足条件下进行替代。

对于国产化替代的路径,应该通过咨询诊断,制定“一企一策”,满足国产价值替代的同时,保证系统平稳切换。建议央国企结合战略、需求、资源、选择能够实现价值赋能的国产化替代路径。

用友作为信创工委会WG22 ERP与财务软件组组长单位、工信部工业软件创新合作中心主任成员单位,持续保持在信创技术研发和创新中的高投入,也帮助众多央国企实现了企业经营管理应用的国产化价值替代。某电子信息产业龙头央企与用友合作,构建了基于PKSM体系的集团财务管控,实现核算规范化、统计自动化、分析智能化,为全集团范围的汇总合并、统计分析、决策支持提供可用的、可信的、可溯源的、可校验的高质量数据,提升了集团战略管控力和运营效率,打造了现代企业治理信创标杆。

02 用友引领中国企业软件迈入以AI为中心的新阶段

2023年初,ChatGPT引发了全球范围的大模型生成式AI热潮,这标志着AI普及应用时代和数智商业时代的到来。在企业应用软件领域,AI将发挥越来越重要的作用,推动着企业软件从云原生向AI原生转变。

未来,AI将在以下四个方向对企业服务产生深刻变革。一是智能化业务运营,企业人财务供产销各业务流程将被AI全面优化和再造,企业将迈向数据驱动和智能运营。二是自然化人机交互,企业应用的人机交互方式将从图形界面向自然语言过渡。三是智慧化知识生成,尤其是生成式AI的应用,将知识资产便捷赋能员工与生态。四是语义式应用生成,数智平台能够根据用户意图快速生成应用,商业创新的能力将在企业全面普及。

用友在GPT热潮之前,已经洞察到了企业应用服务模式已经进入数字化和智能化融合的“数智化”新阶段。今年7月27日,用友在北京隆重发布了业界首个企业服务大模型YonGPT,这是用友基于数字和智能技术服务企业和公共组织数智化的最新研发成果。

YonGPT是在底层适配业界主流的通用语言大模型和开源模型基础上,结合用友35年服务多领域、多行业企业可复用的经验积累和领先实践进行学习得到的综合型的企业服务大模型。与单一领域的企业服务大模型不同,YonGPT覆盖财务、人力资源和包括营销、研发、采购、制造、供应链、项目、资产营运等业务的多个企业生产经营与运营管理领域,是一个具有多领域综合智慧的企业服务大模型,契合了企业基于数智技术实现业务与业务、业务与财务、业务与管理融合创新的时代需求。

在AI智能化普及的时代,国有企业唯有深刻洞察本次AI带来的技术变革并积极拥抱AI,才能在未来商业竞争中取得优势。借助YonGPT,众多领先国企实现了AI驱动下的业务运营变革。徐工集团和中国中化成功接入YonGPT的智能招聘,实现“数据识人、智能选人、智慧用人”,提升了招聘精准度、管理体系化、人力效能及人岗适配度,重塑了企业招聘流程。

03 用友BIP助力央国企实现商业产业级共赢

产业链现代化是中国式现代化建设的重要组成部分,企业是构建产业链的主体力量,“链主”企业更是产业链的“领头羊”,承担产业链组织者和价值分配者角色。纵观产业演进路径,产业发展基本上遵循着从单企业做大做强,各自发展阶段,向产业集群、群链发展、强链补链、价值共生阶段转变。

从产业链价值创造角度看,产业增值模式呈现出了从链状增值到网状增值的变化,即从传统“供产销”的企业或企业集团形态的价值创造,向以核心企业(链主)为中心,聚集各产业要素,形成科技+金融+平台的产业生态型价值创造。以产业平台为核心涌现出多种增值模式,如产品增值、交易增值、技术增值、金融增值、平台运营增值等,核心企业借助产业平台的网络效应,打造产业生态,探索出新的商业模式,实现新增长。

对核心企业(链主)而言,实现产业生态型价值创造的核心之一是基于数智化技术构建的产业平台。核心企业通过构建产业平台,整合数据、算法、算力,借助平台把客户、供应商,员工、伙伴连接起来,汇聚价值链资源,实现资源优化配置,推动业务创新和管理创新,塑造数据驱动的生态运营能力。中小微生态企业上云上平台,借助核心企业释放的平台能力,实现自身转型升级。通过上平台,中小微企业将融入链主企业生态,获得更丰富、更稳定的科技、金融、产业服务。

因此,链主企业规划数智化转型时,必须要思考企业的数智化底座,能否具备对大型、中型、小微不同类型企业的管理和连接能力,以支撑产业链战略。链主企业的数智化平台底座,必须从满足企业或集团内部经营管理,转变到支撑企业间的交易、协同、共享和社会化交易网络。基于新一代的数智化平台底座,链主企业首先要打通内部运营管理(稳态)和外部商业创新(敏态),全面迈向数智企业。

生态企业通过平台提供的云服务,快速上云,借鉴领先实践,快速商业创新。基于社会化数智底座的产业平台,核心企业和生态企业构建企业群,在各自保持独立经营同时,形成产业价值网络,最大化生态协同效应。

通过数智化转型实现产业共赢在央国企中已有很多领先实践。某电力能源央企与用友BIP合作构建线上采购商城,随着业务发展,该采购商城从最初的满足集团内部采购业务,逐步发展为面向社会提供采购服务。截止2022年底,该商城招标采购额达到28亿,非招标采购额约158亿,电子超市交易额15亿,全年电商平台收入超3亿。借助数智底座的社会化能力,该央企探索出了新的商业模式,迈向产业共赢之路。

 

04用友BIP助力中企实现全球化运营

改革开放四十多年以来,中国企业出海经历了早期的萌芽起步,到现阶段的加速跨越。在“一带一路”和国内国外“双循环”的政策背景下,中国企业出海的时机已经成熟,纷纷走上全球化之路,寻找新的发展机遇。

中国企业全球化演进过程,是从最初走向国际市场的“走出去”到逐步进军和融入当地目标市场的“走进去”的过程。中企从“走出去”到“走进去”,可总结为四种全球化运营模式:出口贸易、海外营销、海外经营和全球化运营。这四个模式即企业从产品到业务运营的全面出海,企业在不同的全球化模式面临不同的业务关注点,也对应不同的数智化转型诉求。

中企出海面临的一大挑战,是如何实现本地化的合规运营。近年来,各国加速在数据安全与隐私保护领域的立法进程,执法力度不断增强,已有100多个国家颁布或提出了数据保护或隐私保护法。如何通过数智化转型,构建全球数智化运营能力,来应对本地化合规运营,是出海中企必须面对和解决的课题。

对央国企而言,应立足自身的全球化战略,首先解决合规问题,通过数智化平台建立一系列适合企业全球化发展的业务能力,从用友服务的中国企业全球化经验来看,财务、税务、人力、采购、协同办公是企业全球化能力重塑的首要目标。同时,数智底座应具备全球化关键特性,支撑全球化业务开展。央国企从战略、合规、能力、底座四个层面,全面构建全球化数智运营架构,是全球运营的关键所在。

实践中,众多央国企构建全球化数智运营,有效支撑了企业全球化战略。某移动通讯央企与用友BIP合作构建全球HR系统,实现全球化的招聘、人事流程、组织人员、绩效、薪酬等HR的核心能力,有效应对了各国对人力的本地化合规要求。某央企能源公司与用友BIP合作构建全球司库,以世界一流智慧司库管理平台建设,推动集团财务全球化业务转型。

 

05用友BIP助力央国企推进ESG可持续发展

近年来,我国快速发展ESG信息披露与监管,尤其是“双碳”战略发布后,央企控股上市公司ESG专业治理能力、风险管理能力建设日趋重要。

央国企上市企业,通过构建ESG数智化云服务能力,可有效支持ESG数据的汇总、分析和披露,例如通过数智化系统,实现ESG指标的管理、报告模版、填报任务、数据分析等管理等。碳足迹的核算是当下ESG数智化管理的重要方向,央国企上市企业在升级经营管理系统的时,应该考虑相关能力的建设,如数据采集、排放系数管理、足迹计算、足迹分析、足迹数据集成等。

国有企业通过ESG数智化能力的构建来支撑信息披露已有众多实践案例。某航空公司与用友BIP合作,通过飞机航行过程数据多维度采集,获取全量飞机碳排数据,通过碳排放明细、碳排放年度机队清单汇总、飞行活动类别排放量汇总等,系统自动化出具碳排放报告,高效、透明完成民航局的监管要求。