什么是ERP系统?中小企业应该如何选型ERP?

发布时间:

2024-04-30

分享到:


很多企业都在考虑上个ERP系统提高人效,从企业长期发展看能节约成本多赚钱。但是,大部分中小企业在ERP软件选型这块担忧顾虑很多,要不是买不起,要不就是买了不会用,再就是买了不适合。这篇文章就带大家解开盲区!

 

 

一、什么是ERP系统?

ERP,即企业资源规划系统,是一种集成的管理信息系统,协助企业在采购、生产、成本控制、库存管理、销售、项目管理以及财务核算等多个业务领域进行高效的管理。对于业务流程较多的企业来说,ERP系统是提升工作效率和降低运营成本的有力工具。

 

 

二、ERP系统选型关键因素

中小企业在挑选ERP系统时,应重点考虑以下几个方面:

  • 功能性与模块化:评估软件功能是否满足企业的具体需求,不同ERP系统在财务管理、采购、库存和销售等方面功能各异。

  • 成本效益:综合考虑软件的购买价格、实施费用以及后续的运维成本。

  • 系统质量与稳定性:关注软件的稳定性和数据安全性,避免因系统故障或数据丢失造成损失。

  • 服务支持:考察软件供应商提供的实施和支持服务,确保能够及时解决使用中的问题。

  • 可扩展性:评估软件是否能够随着企业的发展进行功能的扩展和升级。

  • 用户界面与操作体验:软件的用户界面设计和操作流程是否友好,直接影响员工的使用效率。

 

 

三、国内常见的ERP系统有哪些?

 

 

从上世纪90年代,随着以SAP、Oracle为代表的国际ERP供应商进入中国市场,国内ERP行业经历了超过三十年的演变,现已步入一个较为成熟的时期:

 

  • 从市场应用的角度来看,制造业在ERP软件的采用上位居首位,占比达到41.1%。紧随其后的是流通行业,占比为17.4%。建筑业、电力行业、交通行业以及石化行业在ERP软件应用上的占比则分别为8.4%、4.8%、3.2%和3%。

  • 就市场占比而言,以2020年ERP市场格局为例,用友网络、SAP和金蝶三家公司占据市场主导地位。用友网络以33%的市场份额位居第一,SAP以14.9%的市场份额紧随其后,金蝶则以12.8%的市场份额位列第三。市场份额总和达到了60.7%,说明头部企业占比十分明显。

 

国内市面上常见的ERP系统主要有:

  1. 用友网络:自1988年成立,专注于推广先进信息技术与企业管理实践,提供全面的企业管理/ERP软件与服务,是中国市场的主要软件供应商。2020年,推出了YonBuilder等新产品,并强化了云服务业务。还全力推进畅捷通小微企业云服务业务,推出好生意云进销存软件、好业财业财一体软件、好业财项目管理软件及易代账代账管理软件。

  2. SAP:自1972年成立,提供企业管理解决方案。SAP公司的主要产品线包括Application应用产品线、DB&T产品线、Analytic产品线、Cloud产品线、Mobility产品线等。

  3. 金蝶软件:1993年成立,总部位于深圳,提供云服务产品,金蝶的云服务产品包括金蝶云苍穹、金蝶云星空、金蝶精斗云、金蝶管易云、云之家等。

  4. 浪潮软件:2000年成立,提供行业信息化解决方案,包括浪潮GS等产品,服务大型企业和中小微企业。

  5. 鼎捷软件:2001年成立,提供ERP软件与服务,主要面向中小型企业。其主要ERP产品包括易飞、易成、易助,主要服务于中小型企业,但在一体化管理方面存在局限。

  6. 正航软件:1990年在台湾创立,提供包括NBS在内的多种企业管理平台。

  7. 其他供应商:包括新中大、速达、金算盘、航天金税等,虽有独特产品和方案,但市场知名度有限。

 

 

四、如何选择企业合适的ERP系统?

 

1、明确上ERP的需求:

中小企业选型ERP时,可能会被市面上那么多品牌选择搞得头昏眼花。企业会有很多要考虑的问题点,比如说:

 

  • 咱们是要上传统的本地部署,还是现在流行的云上部署?

  • 现有的工作流程和特别定制的业务需求,这软件能不能搞定?

  • ERP系统能不能跟咱们现在用的技术完美对接?

  • 它能不能和财务、人事管理这些功能一块儿用?

 

不过说到底,我觉得最要紧的还是看这个ERP系统够不够灵活,能不能跟着咱们组织的变化随机应变。

 

2、选择什么样的ERP系统?

 

  • 购买ERP系统:根据企业需求选择,只需付费即可启用。在挑选时,重点得看品牌是否知名、系统是否稳定、操作是否灵活、售后服务是否周到,这样才能确保软件在公司里用得顺心。

  • 定制系统:虽然可以找软件开发公司量身打造,满足特定的业务需求,但这种方法往往成本高昂。随着企业的不断发展,需求也会不断增加,随之而来的维护和更新成本也会水涨船高。因此,对于中小企业而言,这种方式并不推荐。

  • 自己动手搭建系统:使用像Access或Excel这样的工具。这样做的好处是自由度大,成本也低。但缺点是这些系统通常无法在移动设备上使用,而且往往需要一定的编程知识。对于刚开始发展的中小企业来说,这可能是个不错的选择。不过,如果业务量大,内部流程复杂,那还是建议找专业的软件服务商来解决。

 

 

3、售后保障服务要到位

 

ERP系统要打通企业各个职能模块,从初始化、正式上线需要专业、严谨的交付实施跑通,俗话说:"三分软件,七分实施",选型ERP时,需要特别关注:

 

  • 服务商是否有批量成熟的客户案例

  • 是否有专业的售后交付阶段图

  • 是否有体系的售后交付通道,遇到问题能第一时间找到

  • 系统落地得花多长时间,综合投入成本有多高

  • 系统测试应该怎么搞,企业得派谁去牵头这个事儿?

  • 有没有跟各个部门同事聊聊,他们对业务有啥特别要求?

  • 这个系统用起来顺不顺手,咱们基层员工能不能很快上手

  • ……

这些都是得好好想想的问题。如果一开始这些工作没做扎实,ERP系统一旦上起来,可能会出问题,搞不好系统被内部流程阻碍,之前投进去的钱和力气就可能打水漂。

五、ERP系统需要具备哪些功能?

一款符合现代、全面而专业的ERP软件通常包含以下核心功能:

 

  • 财务管理:包括总账、应收账款、应付账款、现金管理、固定资产管理、成本会计和财务报告等。

  • 人力资源管理(HRM):涉及员工信息管理、薪酬福利管理、招聘、培训、绩效评估和人力资源规划等。

  •  供应链管理(SCM):包括采购管理、供应商管理、库存管理、需求预测、物料需求计划(MRP)和物流管理等。

  • 客户关系管理(CRM):管理客户、销售机会、市场营销活动、客户服务和支持等。

     

  •  项目管理:涉及项目立项、项目预算、预算控制、项目进度管理、项目成本核算、项目收款及支出、项目内部协同等。

  • 生产管理:包括生产计划、工艺管理、生产调度、精益制造等。

  • 销售管理:涉及销售订单管理、报价管理、销售渠道管理、销售预测和佣金计算等。

  • 库存管理:包括库存水平监控、物料流跟踪、库存评估、物料清单(BOM)管理和仓库管理等。

     

  • 报表和数据分析:提供标准和定制报表,数据分析工具,以及仪表板用于实时监控关键绩效指标(KPIs)。

  • 业务智能和决策支持:通过数据挖掘、预测分析和趋势分析帮助企业做出更加明智的业务决策。

  • 移动应用:允许企业员工通过移动设备(比如手机/PAD/PDA硬件等)访问ERP系统,实现随时随地移动办公。

 

根据企业发展趋势,还需要提前考虑以下几点:

 

  • 集成和中间件:企业业务在发展,ERP系统需要有强大的api接口能力,能够其他系统(如电子商务平台、生产自动化系统、企业门户等)集成,以实现数据和流程的无缝流动。

  • 定制化和灵活性:允许企业根据自身特定需求,自定义配置表单及各维度的统计报表、低代码搭建定制ERP系统的菜单、界面等。

  • 多语言和多货币支持:对于出海企业,有跨国公司来说,EPR能够支持多种语言和货币是非常必要的。

  •  安全性和合规性:数据安全,遵守数据保护法规和行业标准。

  • 用户权限和访问控制:企业内部流程流转较多,需要精细的用户权限管理,确保数据的安全性。

 

专业的ERP软件不仅能满足企业当前的需求,还能适应未来的变化和增长。选择ERP系统时,企业应考虑其业务需求、预算、系统的可扩展性以及服务商的支持和服务能力。