“88会员节”进入倒计时!如何通过“会员营销”留住你的顾客?

发布时间:

2022-08-04

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相信大家都有过这样的经历:看个电视剧需要会员才能看到完结,商场购物买会员返10%优惠活动……就拿今年的618大促来说,除了以往惯有的满减活动,很多品牌店铺更是纷纷推出了会员专属权益。而备受关注的会员活动,莫过于一年一度的阿里88会员节。

和以往的购物节不同的是,阿里的88会员节并不仅仅是简单的优惠狂欢,而是围绕阿里一直在推的88VIP展开,通过优惠的方法带动88VIP的用户增长,其本质是最大程度地挖掘存量用户价值。

 

根据数据显示,许多行业只占整个会员群体20%的高粘性会员通常会为门店贡献70%-80%的流水!这个数字的背后反映出两个问题:对于会员的运营非常、非常、非常重要!会员的意义在于“精准”而不在于多,与其把精力平均浪费给每一个潜在目标,不如把精力放在挖掘潜力顾客,让他们保持对于品牌的高度热情。

在88会员节活动期间,商家前期可以通过预热拉新促活,扩大可营销范围;正式开售精准锁定目标人群,精细化营销提升转化。

 

客户精细化管理或成未来发展趋势

以前段时间的618活动为例,截至6月16日,品牌商家在天猫618新增近6000万会员,而据一位天猫内部人士介绍,今年618期间,会员数超过10万的品牌,有一半以上交易都来自会员。

在当下人口红利逐渐消失殆尽,移动互联网用户增长见顶的环境下,现今电商市场俨然演变为存量市场的竞争。面对市场的快速变化,许多企业在电商平台上的营销发力重点也发生了重大改变,通过对用户精细化管理,盘活存量用户,实现生意的增长。

 

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通过畅捷通好生意【微商城】的会员信息功能,可以了解客户详细信息,包括来源渠道、生日、性别、积分、消费明细等,可以有针对性地进行客户关怀和运营。畅捷通好生意可以对客户动态跟进,更贴近用户,会员消费明细等数据分析让你随时了解会员消费动向,让你的促销活动有据可依

 

私域流量老客户如何实现复购?

在各种大促活动期间,商家如何盘活老客户?如何刺激用户实现复购?畅捷通好生意、好业财等可以通过海报推广,快速引流入群,帮助小微企业建立私域社群营销。

当某个客户打开某款产品界面N多次,却一直没有下单,这说明该客户有着较强的购买意愿,那么为何没有实现最终购买?是产品的设计问题?还是价格问题?

这时候,企业主通过畅捷通好生意可以提前得知答案,及时反思并优化、解决相关问题,加大对未来市场的把握。此外,畅捷通好生意也提供客户忠诚度分析、客户流失分析、商品贡献度分析等等数据分类,为企业生意做精准决策!

 

虽然阿里88会员节时间比较短,但是对于刚刚经过7月会员淡季期的商家来说,无疑也是一个会员激活和唤醒的好机会,接下来的8月,还会迎来一年一度的七夕节,相信又是一波营销热潮,商家们要提前做好营销方案准备。当一种模式早期的红利期褪去,迅速的原始积累则会变得越来越难,此时的老板们需要不断积极寻找和迭代自己业务的核心竞争力,或许才能实现真正的轻松赚钱。