转化提升超50%,成交周期减半!传统商贸获客赚钱如何“快人一步”?

发布时间:

2022-08-12

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近年来,传统百货在经历电商崛起、购物中心体验式业态兴起的冲击下,盈利下滑、关店、倒闭……一系列的困境接踵而至。

特别是商贸批发门店作为传统的生意模式之一,早已告别了开设档口就有生意主动找上门来的时代。因此如何借助互联网的力量实现转型升级,已成为传统行业不得不思考的问题。

 

线上线下融合打开发展新通路

坐落于常熟市的中浙百货,是一家业务模式传统且典型的商贸型企业,主要以代理各大厂家的日化用品为经营渠道。其中包括联合利华、宝洁、蓝月亮等国内外知名快消品牌。除此之外,中浙百货也为下级门店提供配货。

但伴随消费理念和需求的转变,线上消费持续增长,客户开启网购模式。此时以传统人工来响应客户下单和配货的中浙百货,因员工对企业库存管理不善、产品配货发货不断混淆、沟通效率低下,致使老客户相继离去。

面对眼前的冲击,中浙百货认为眼下唯有改变企业原本的战略模式才能逆势突围。对此,中浙百货选择通过数智化赋能,用畅捷通T+Cloud打造企业的新零售平台,先开通线上新平台再融合线下实体,形成无缝融合的闭环商业场景。

中浙百货通过应用畅捷通T+Cloud的移动仓管功能,单据能直接在PDA系统打开,员工在拣货配货发货的流程中仅需对产品扫码即可完成,产品数据在云端实时共享,库存管理不再混乱,中浙业务员和仓库人员的效率提高了50%!

 

有效应对外部+合理管控内部

除了改善内部管理模式,畅捷通T+Cloud还改变了中浙百货的业务经营模式。

中浙百货通过畅捷通T+Cloud在线对商城进行简单搭建,完成后客户只需关注企业线上商城→选中商品后在线下单→到店出示提货码并和店员确认就能提货。三步就能完成交易,基于线上线下的融合,有效促进销量,客户购物体验和客户黏性也得以提升。

基于畅捷通T+Cloud的订货商城功能,在手机端为客户实现下单,为企业实现收款。销售模式的改变节省了企业成本,客户下单取货也不再受时间和空间的限制。

中浙百货总经理徐繁荣表示:“通过畅捷通T+Cloud,我们用一部手机就能轻轻松松做生意、管生意、看经营。现在,我们不再担心客户流失的问题,借助数智化赋能,企业客户的活跃性与复购率得以稳步提升!”