为什么ERP会被用成了EXCEL的效果

发布时间:

2023-01-09

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在ERP行业乃至整个IT软件服务市场,无关乎系统的强大与否,可能会出现一种情况,软件商提供A,用户用成B的效果;就像一个ERP系统,部分企业不说是用成TXT文档效果,但也被用成了类似EXCEL的效果。

 
例如从事于一家集生产销售一体的传统公司财务,主要负责整理原始单据、填写记账凭证、对账、结账、编制财务报表等;最近老板要求管理升级,实现精细的业务财务一体化目标,打破以往的笼统粗旷式管理,从他的语气中可以看到要实现此目标的困难程度。原来他们目前虽然上了ERP,但是业务及其不规范,经常出现以下这些问题:
 

1.基础主数据建档不准确;

2.业务单据录单不及时且数据不准确;

3.业务流程不规范,未走完完整业务流程;

4.计划体系完全无作用,跑出结果千差万别,无参考价值;

5.库存数据不准,相差太多;

6.成本不准,像是一个黑箱子,只能人为调整;

7.财务无法根据业务原始凭证去生成会计凭证,全凭线下记忆手工录;

8.财务报表数据非业务驱动结果,都是靠人工输入修正数据;

9.上系统时,草草了事,使用全靠自己摸索;

10.出问题时找厂商,告知是企业自身问题,未深入解决问题;

 

针对这样的应用效果,也难怪老板要求管理升级,财务也调侃道:“这ERP系统用的,就像是EXCEL一样,现在真是积重难返”。那么到底是哪些问题导致,这家企业用出了这样的效果呢?主要的还是两方面;
 
一是企业自身问题:
 
1.管理层对ERP重视程度不高,没有严格约束关键用户按照标准执行,纳入考核;
2.没有设置专人专岗,分工不明确;
3.未深入理解系统,将业务与系统结合起来发挥作用;
4.财务数据未严格按照业务凭证为依据生成,导致前后数据脱离;
 
二是软件厂商问题:
 
1.在上系统时,未帮助客户建立标准流程,制度使用规范;
2.未向客户传递价值思想,建立系统能力价值观;
3.售后服务不好,没有及时帮助客户规避问题;
 
最终可以发现,再好的系统不经过标准化的应用,最终产生的价值甚至是负数,这样对于企业又或是软件商都是一件不想接受或承认的事;