ERP是抓手，转型是实质 | “挟ERP以令数字化转型”的7大技巧

发布时间：

2023-02-10

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物资需求计划即指根据产品结构各层次物品的从属和数量关系，以每个物品为计划对象，以完工时期为时间基准倒排计划，按提前期长短区别各个物品下达计划时间的先后顺序，是一种工业制造企业内物资计划管理模式。

MRP是根据市场需求预测和顾客订单制定产品的生产计划，然后基于产品生成进度计划，组成产品的材料结构表和库存状况，通过计算机计算所需物料的需求量和需求时间，从而确定材料的加工进度和订货日程的一种实用技术。

最早，中国所引进的MRP Ⅱ系统的应用范围局限于传统的机械制造业，如机床制造、汽车制造等行业。

在数字化时代，ERP变或不变？

PART.1 始终如一

ERP 五个特点不变

1、ERP（企业资源规划）是一种集成的信息系统，用于支持企业的活动，如生产、采购、销售以及财务等。ERP软件允许企业将所有内部活动都整合到一个集中的系统中，以便将来更好地管理和控制它们。它可以帮助企业减少重复工作，并提供更有效的结果。ERP系统可以有助于提高企业的运营效率，并减少成本和减少工作时间。

2、ERP可以大大改善企业的运作效率，减少浪费，提高生产力。ERP系统通常包括两个主要模块，运行模块和管理模块，分别为企业的管理者、工作人员和用户提供了易于使用的系统架构和服务。

ERP系统的运行模块可以帮助企业管理者更有效地跟踪企业的状况，以便更好地管理和监督所有重要的活动，包括生产、物流和财务等。运行模块可以提供实时信息，帮助企业管理者在需要时快速作出决策。此外，运行模块还可以提供详细的报表和图表，以便企业管理者更清晰地了解企业的绩效情况。

ERP系统的管理模块可以提供丰富的功能，有助于企业工作人员更好地完成工作任务，如采购、制造、库存管理和销售等。管理模块可以帮助企业工作人员更轻松地完成日常任务，如检查库存是否满足客户的需求，跟踪采购订单，跟踪生产进度，以及维护客户和供应商关系等。甚至可以实现自动库存管理，使企业工作人员省去购买、收货和其他库存管理等相关任务的费用。

3、ERP系统拥有多种灵活的功能，可以满足不同企业的不同需求，其中包括业务流程管理、业务决策支持、供应链管理、客户关系管理、财务管理和人力资源管理等。无论是小企业还是大企业都能从ERP系统中获益，从而提升企业的效率和竞争力。

4、ERP系统可以改善企业的决策制定过程，帮助企业快速识别和解决有效率、成本和技术方面的问题，从而提高企业的绩效。此外，ERP系统还可以帮助企业降低成本，保持竞争力，提升生产效率，并有助于企业建立健康的企业文化。

5、ERP系统是一个复杂的系统，需要企业有计划的部署和安装，确保系统能够有效地工作。ERP系统的安装和部署应根据企业的实际情况来进行，以便最大程度地提高企业的绩效，满足企业的所有需要。

ERP的7大核心理念不变

◉ JIT。从原料到产品，从项目、装运到交货的所有环节。强调零库存，也即只有且应有需求时，才会有存货；提高产品的质量，实现零缺陷；减少准备时间、队列长度和批次时间，改善作业流程，零时间浪费；以最低的代价达到这些目的。

◉ 积极预防。由于生产过程中的效率要求越来越高，每一分钟都会产生大量的废料，造成的经济损失是无法承受的。因此须积极预防，提前发现提前处理。

◉ 集成制造。以整体视角看待企业的完整生产和经营，包括市场分析，产品设计，加工制造，管理和售后服务等。

◉ 供应链条。围绕核心价值，控制信息流、物流、资金流，从原材料采购开始，控制中间产品直至最终产品，最后通过销售网络将产品交付给用户，将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。

◉ 商务空间。只有快速拉近与顾客的距离，减少中间环节，才能提高附加值。

◉ CRM....

◉ BPM...

◉ 打字太累，这俩大家应该都了解，就省略了哈。

无论当前时代发生了什么变化，上述7大给客户带来价值的核心理念没有变化，信息化也好数字化也好无外乎是强化了上述价值理念，ERP根本不存在被颠覆的问题，SaaS化也好、云化也好，不过是具体业务场景下的产品或技术实现形式调整，如何更好适应企业环境，更好释放价值才是ERP当下要考虑的。

那么ERP是不是就所向披靡，上了就叫好？No，我们必须从历史失败的经验中总结教训，才可能更大程度释放ERP价值。

那些ERP踩过的坑不能忘却

◉ 软件产品汉化不彻底，造成表单无法正确生成等不兼容问题，随着ERP的国产化探索，这类问题越来越少

◉ 混乱的市场博弈，乙方集体控标，影响甲方项目，这跟技术进步就没啥关系了，有人在的地方就有江湖。

◉ 主系统功能模块里真正启用的非常有限，部分功能仍要人为处理数据；某些系统准确地说只是一个数据库，只有输入、修改、删除功能，没有查询，报表及各种统计均靠EXCEL。这叫啥啊….倒是提高了人的工作难度和负荷。

◉ 企业经营结构变化，ERP软件流程事先被定死，无法做适应性后期调整。

上述问题是ERP在企业中应用时要重点小心的陷阱。

PART.2 风云即变

ERP的价值与未来

中国早期机械制造工业人均劳动生产率大约仅为先进工业国家的几十分之一，ERP当时在中国企业是一种生产力革命，如今，ERP要解决的企业传统问题仍然普遍存在：

◉ 产品交货周期长

◉ 库存储备资金占用大

◉ 设备利用率低

◉ ……

经过了几十年的建设，许多公司已将 ERP的管理体系做了流程化、规范化，使ERP的信息更加透明，对客户的反应更迅速，组织内部各单位、各组织之间的业务协作也更流畅。然而，亲们这仍然是信息化工作哦。这是数字化转型的基础，没干好，就要继续干，但不能忽悠企业或者领导这就等于数转。

就像贾伟看到的，日本在用机器人造自己，工厂里一个人都没有，都是机器人。彻底的黑灯工厂...

它给自己的安装部位拍照以后反身回到工具库里面寻找锉刀，准确的在几千个锉刀里找到了一个锉刀，来处理他自己胯部的轴，这个工序人干需要两周，而且要8级高工，机器2分钟搞定....

差距啊，可不能自嗨。

人家日本可没落后来着...不过你的战场上看不到他们而已。

以ERP为工具的管理现代化革命浪潮已然席卷而来。

中国企业ERP的未来应是建立在企业信息化和自主研发能力基础上的国际化、数字化和智能化全面升级。

挟ERP以令数字化转型

ERP是抓手，转型是实质！

数字化转型通常与预测分析、AI和RPA 等高度创新的技术相关联。ERP在信息化时代有效支撑了企业的绩效管控、物资管理、成本节约、及时交付等。

而在如今的数字化环境下，ERP技术仍然在潜移默化的进化，并正在从后台推进到生产与业务、服务数字化的最前沿。

虽然其惯常的重点是帮助组织统一传统的业务管理解决方案，但是，

ERP也提供了一个灵活的基础，组织可以在此基础上集成更多尖端技术。

简而言之，配置良好的ERP解决方案可以帮助组织战略性地提高其数字化成熟度并推动转型。

实施ERP和辅助技术并不容易，但这里有7个关于如何执行成功部署并从IT投资中获得最大价值的技巧。

1. 整合 ERP 和数字化战略

ERP应与公司的数字化战略及各业务目标和流程完全一致。IT和业务领导者必须确保ERP嵌入组织文化中，并作为技术现代化的重要基础。对于相关人员来说，需要一定程度的教育，直至今日，ERP与数字化转型的关系对很多人仍是摸凌两可的。

公司需要坚定不移地专注于重塑业务流程、并为员工制定全面的变革管理计划，

看起来和ERP毫无关系，其实是时代能力的重塑，最终还是要落到ERP上。

在过程中，高管的支持至关重要。

2. 分阶段实施

ERP系统的实施很可能会暂时中断日常运营。

典型的部署大约持续 10 到 18 个月，具体取决于公司及其运营的规模和复杂性。

分阶段部署有助于降低中断风险。

许多企业选择按单个模块实施ERP，一次更新一个功能组。这样做使组织能够更好地了解实施过程、挑战和对价值的期望。一次一个业务功能，也更容易通过培训让员工快速接受与上手操作;部署团队还可以应用从每次发布中吸取的经验教训来不断增强部署流程。

另一种选择是

按业务位置或站点进行定制增量部署。

这种方法则可通过在作为试点的初始站点实施模块来确保局部项目全面成功。这将使公司能够为整个组织的后续部署建立参考点、经验和路线图。

3. 重写正确的业务流程

数字化交付的客户偏好、市场变化和快速发展的商业模式使高效的流程对运营绩效至关重要。ERP系统的部署或升级提供了从项目开始就数字化转型规划、业务重塑、设计和规范操作流程的机会。

重新定义和简化公司的业务流程，以实现跨职能的运营标准化，并实现内外部尖端技术集成。

例如，可以利用 RPA、ChatGpt的功能使得跨多个功能的手动流程实现自动化、智能化，以快速有效地做出重要性低的响应与决策。简化运营的另一种方法是使用 AI 自动执行任务，例如，应付账款发票的端到端处理。

重要的是要注意，简单地将新技术应用于旧流程是白费功夫。

所以，现在是时候战略性地重新思考公司的企业架构与业务流程了，结合新的数字工具，真正完成转型！

4. 数据价值最大化

数据是业务命脉，ERP 提供集中的信息平台和单一数据源。但是，由于大都是基础数据，未做整理，所以往往大量数据躺平、不为关注。

公司需要通过全面的数据治理计划和策略来清理、管理、存储和归档不同类型的信息，从而最大限度地发挥数据的效用。

数据必须跨所有相关来源实现互操作，才能更全面、立体的了解公司业务绩效。

数据的准确性也很重要，尤其是在实施预测分析等数据驱动技术时。当数据被集中在ERP平台上时，它们将成为整个组织分析的重要的、单一事实源头。

数据应该是干净和一致的，以便从ERP无缝流到整个生态系统。ERP的价值不停留于本身了，而是支持公司释放整个生态价值，包括生产、研发甚至用户服务在内。

ERP最强大的优势之一是它能够改善客户体验。这也是数字化转型的关键驱动力，是公司想要达到的结果。

ERP可帮助公司调整内部流程以满足客户需求。公司应首先确定关键的客户互动，并利用经过治理的数据来定制数字化用户体验。公司还需要将业务流程重新集中在客户身上，在此基础上结合适当的技术。

ERP应与CRM和电子商务等系统进行集成，以统一客户数据，并帮助增强库存管理，定价和供应链运营。

5. 通往云的道路

虽然本地部署仍然是很多中型企业的最爱，但云应用正在迎头赶上。原因不难理解：基于云的ERP解决方案具有可扩展性、经济高效，并可提供强大的网络安全保障。云还为部署新技术提供了一个灵活的平台。

此时ERP要做的是开放强大的数字化甚至智能化接口能力。

一些公司正在实施云部署的本地系统，这些系统可以在以后迁移到云中。这样做使他们能够根据业务战略、资源和不断变化的客户需求，按照自己的节奏将适合上云的业务过渡到云。

6. 变革培训

组织变革管理对于成功采用ERP至关重要。抵制变化是人的本性，公司要识别并消除阻止员工使用ERP和辅助系统的障碍。

沟通和培训将是关键支柱，需要仔细考虑内外部培训计划，以有效地教育公司员工使用新系统的流程和程序。

7. 推进数字化成熟度到下一个水平

如果公司目前拥有强大、集成良好的 ERP 系统，那先别天马行空了，先把信息化的事儿给补齐了再说吧。然后再通过添加 AI、RPA、ChatGpt和高级分析等新技术来最大化公司ERP 投资。

这样做有可能会打开一个充满各种可能性的美丽新世界。

例如，公司开始部署人工智能驱动的产品，使应付账款等功能自动化。当人工智能工具与ERP集成时，人们能够以编程方式捕获、处理和支付发票，以及提取可以解析的业务关键信息，以更好地了解绩效和利润。

造成ERP低效的不是系统

不是数字化技术应用不到位

而是落后的生产与业务停滞不前

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