ERP系统实施顾问和运维顾问的区别？_西安和讯数智科技有限公司

ERP系统实施顾问和运维顾问的区别？

发布时间：

2023-03-30

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实施顾问指的是项目Kick off后根据客户需求，制定满足客户业务逻辑的ERP系统业务和功能蓝图。

具体包括：

1）并负责项目需求的调研；

2）FD文档的编制；

3）系统后台的配置；

4）自定义程序的开发；

5）系统接口配置；

6）系统上线阶段的集成测试；

7）KBU（关键业务用户）培训；

8）文档管理等。

运维顾问指的是系统上线后（或建转运）的日常维护,主要负责处理系统运行过程中出现的功能或业务问题，也可能会参与内部系统二次开发、功能升级等工作，保证ERP系统的正常运行。

实施顾问一般是要出差的，根据项目而定。运维顾问是否需要出差根据客户需求而定，一般远程或现场进行解决。

实施顾问的价格一般相较于运维顾问高点，人天单价相对较高点。

实施顾问主要ERP系统的建设工作，实施过程包括项目立项，调研，蓝图设计，系统实现，用户培训，上线准备及上线，上线后支持等；而运维顾问主要负责ERP系统的日常维护工作，类似于一般企业的技术支持，主要以现场支持为主，在客户单位正常上班，处理ERP系统应用过程中的问题。

运维项目是不用出差的，但会存在去分公司现场支持等短期出差。

BASIS顾问主要是做技术，根据甲方用户数量来确认硬件服务器的配置，硬件到位后进行软件安装，根据业务顾问的要求进行软件补丁安装，测试服务器，拷贝clint，进行权限方案设计，进行配置传输等工作。

ERP顾问是从事蓝图设计、系统配置、用户培训等等工作，工作内容和性质不一样的。运维也是一样，有本质的区别。

1、ERP推广项目其实就是准备实施的项目，只是前提是，已经在部分区域或是行业成功通过了试点实施，向更多更广的领域推广实施；

2、实施项目就是正在实施部署的项目；

3、运维项目就是已经实施完成，上线单轨之验收之后，项目实施合同终止，项目乙方不再继续为甲方现场全方位的支持，这时候如果甲方需要，那么就会与乙方签订另一个项目合同，专门为甲方做系统运行维护支持，解决甲方的日常遇到的问题。

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